24.01.23
Die E-Mail Archivierung ist ein wichtiger Bestandteil der GoBD, welche die Geschäftsvorfälle in elektronischer Form dokumentieren soll. Die GOBD fordert eine mindestens sechsmonatige Archivierung der E-Mails. Die E-Mail Archivierung ist daher ein...
24.01.23
Der E-Commerce wird sich in den nächsten Jahren weiter entwickeln und im Laufe der Zeit immer mehr innovative Ideen und Technologien hervorbringen. Das ermöglicht es Unternehmen, neue Wege zu finden, um Kunden anzusprechen und Umsätze zu steigern...
Responsives Webdesign ermöglicht es Unternehmen, ihr Angebot auf eine neue Art und Weise zu kommunizieren und zu nutzen. Die Technologie ermöglicht es Unternehmen, ihre Website so zu entwickeln, dass sie sich automatisch an die Bedürfnisse der Nutzer...
Die Serversicherheit ist ein essenzieller Aspekt für Onlineshops. Ohne eine sichere Umgebung können Kunden keine Transaktionen durchführen und Onlineshops werden nicht erfolgreich sein. Die Sicherheit ist also ein entscheidender Faktor für den Erfolg
24.01.23
Der E-Commerce wird sich in den kommenden Jahren massiv weiterentwickeln. Viele neue Geschäftsmodelle werden entstehen und bestehende werden sich stark verändern. Hier sind einige der Dinge, die ich erwarte, dass sich im E-Commerce ändern werden: 1. Es wird mehr Mobile-First-Shops geben: Der Trend geht weg von stationären Shops hin zu mobilen Shops. Viele Unternehmer werden ihre Shops anpassen oder neue mobile Shops eröffnen, um auf dem Smartphone-Markt besser abzuschneiden. 2. Social Media wird stärker eingebunden: Social Media ist ein entscheidender Faktor beim Einkaufen online. Viele Unternehmer werden ihre Shops so gestalten, dass sie die Bedürfnisse der sozialen Medien berücksichtigen. Dadurch wird es leichter sein, Kunden zu finden und zu binden. 3. Mehr Mobile Payments: In den letzten Jahren haben sich Mobile Payments massiv entwickelt. Das Smartphone wird immer mehr zum Zahlungsmittel Nummer 1 und viele Unternehmer werden ihre Shops so gestalten, dass dieses Feature optimal genutzt werden kann. 4. Mehr automatische Verkaufsabwicklung: In den letzten Jahren haben viele Online-Shops die Verkaufsabwicklung automatisiert und es gibt keinen Aufnahme- oder Bestätigungsbildschirm mehr. Dieses Feature macht es leichter, Produkte zu kaufen und wird in den kommenden Jahren noch weiter verbreitet sein.
Der E-Commerce ist die Abwicklung von Kundenanfragen und Bestellungen über das Internet. Seit seiner Entstehung in den 90er Jahren hat sich der Onlinehandel stark entwickelt und ermöglicht es Unternehmen, weltweit zu agieren. 2. Nutzergruppen im E-Commerce: Die verschiedenen Nutzergruppen im E-Commerce unterscheiden sich in ihrer Motivation, online zu kaufen. Dabei gibt es vier Hauptgruppen: a) Informationssuchender b) Preisvergleichender c) Produktrecherchierender d) Spontankäufer 3. Trends im Mobile Commerce (M-Commerce): M-Commerce ist die Abwicklung von Kundeanfragen und Bestellung mittels Smartphone oder Tablet PC über das Internet. In den letzten Jahren haben sich hier massiv neue Geschäftsmodelle etabliert, sodass heute fast jedes Unternehmen eine mobile Website oder App anbietet
Der Onlinehandel ist stetig im Wandel und so entwickeln sich auch die Trends. Um erfolgreich zu sein, müssen Unternehmen diese kennen und umsetzen. Zu den aktuell wichtigsten gehören: - Omnichannel-Kundenerlebnis
- Personalisierung
- Datenschutz & Datenaustausch
- Influencer Marketing
Seit Jahren steigt der Anteil von Kunden, die online einkaufen. Dabei ist es für Unternehmen wichtig, dem Kunden ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten. Dies gelingt zum Beispiel durch die Bereitstellung von Produktinformationen, die auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Auch die Integration von sozialen Medien in den Online-Shop kann dazu beitragen, dass sich Kunden besser mit dem Unternehmen identifizieren und dementsprechend häufiger kaufen. b. Datenschutz & Datenaustausch des Schutzes der Privatsphäre ist für viele Kunden ein wichtiges Thema. Unternehmen müssen hier sensibel agieren und dem Kunden klarmachen, dass seine Daten in sicheren Händen sind. Gleichzeitig müssen sie aber auch die Vorteile des Datenaustauschs transparent kommunizieren, damit Kunden diese nutzen können. c. Influencer Marketing ist ein relativ neues Phänomen, das vor allem im B2C-Bereich zunehmend an Bedeutung gewinnt. Unternehmen kooperieren hier mit Bloggern oder anderen Online-Persönlichkeiten, um ihre Produkte oder Dienstleistungen bekannter zu machen. Influencer Marketing funktioniert vor allem deshalb so gut, weil die Zusammenarbeit oft glaubwürdiger wirkt als herkömmliche Werbung und so auch bei einem jungen Publikum gut ankommt.
Omnichannel-Erfahrungen sind für Kunden heutzutage selbstverständlich. Unternehmen müssen also dafür sorgen, dass ihre Kunden auch wirklich eine einheitliche Erfahrung machen – egal, ob sie online oder offline mit dem Unternehmen kommunizieren. Dafür ist es wichtig, dass alle Mitarbeiter – vom Verkäufer vor Ort bis hin zum Kundenservice – auf demselben Stand sind und die gleichen Informationen zur Verfügung haben. Nur so kann ein reibungsloser Informationsaustausch stattfinden.
KI und maschinelles Lernen (ML) sind zwei der heißesten Trends im Bereich Marketing und Vertrieb. Dabei handelt es sich um Technologien, die es ermöglichen, große Datenmengen zu analysieren und auszuwerten und so Erkenntnisse zu gewinnen, die für die Gestaltung von Marketing- und Vertriebskampagnen hilfreich sein können. Beide Technologien werden in den kommenden Jahren immer wichtiger werden – sowohl für Unternehmen als auch für Kunden.
Der E-Commerce wird auch in den kommenden Jahren weiter wachsen. Dies wird vor allem durch die zunehmende Verbreitung von Smartphones und Tablets sowie die steigende Anzahl an Internetnutzern möglich sein. Laut einer Studie des Marktforschungsunternehmens eMarketer wird der Umsatz im E-Commerce bereits 2020 voraussichtlich 1,5 Billionen US-Dollar betragen. Dies ist ein deutlicher Anstieg gegenüber dem Umsatz von 1,3 Billionen US-Dollar im Jahr 2019. Auch die Anzahl der Online-Käufer wird weiter steigen und im Jahr 2020 voraussichtlich 2,14 Milliarden US-Dollar betragen. Dies ist ein Anstieg gegenüber dem Vorjahr von 2,05 Milliarden US-Dollar.
Diese Zahlen zeigen deutlich, dass sich der E-Commerce weiter entwickelt und etabliert. Unternehmen müssen daher ihr Online-Geschäft stärken und ausbauen, um im Wettbewerb zu bestehen. Dazu gehört auch die Investition in die Technik und in die Weiterentwicklung der Online-Shops. Nur so können sie langfristig im E-Commerce erfolgreich sein.
Diese Zahlen zeigen, dass es sich lohnt, in den E-Commerce zu investieren. Denn der Trend ist eindeutig: Immer mehr Menschen kaufen online ein. Daher ist es wichtig, dass Unternehmen in die Weiterentwicklung ihrer Online-Shops investieren. Nur so können sie langfristig im E-Commerce erfolgreich sein.
